הצהרת נגישות – משכנתה עד הבית

מבוא

"משכנתה עד הבית" מחויבת לקידום הנגישות על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים גישה ושימוש נוחים בשירותים שאנו מציעים. אנו שואפים להבטיח גישה נוחה לכלל לקוחותינו באתר האינטרנט ובמוקדי השירות הטלפוני.

כחמישה עשר אחוזים מהאוכלוסייה בישראל נתקלים בקשיי נגישות לאינטרנט, כולל לקויי ראייה, לקויי שמיעה, אנשים עם מוגבלות מוטורית, בני הגיל השלישי ועוד.

על מנת להבטיח שירות מקצועי ומותאם לכולם, ביצענו את ההתאמות הנדרשות באתר האינטרנט שלנו, תוך יישום כללי הנגישות בהתאם לעקרונות תקן הנגישות בישראל ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 (סימן ג': שירותי האינטרנט). האתר שלנו מותאם לדרישות תקן הנגישות 5568 ברמה AA, בהתאם להנחיות WCAG 2.1. הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים הפופולריים: כרום, פיירפוקס, אקספלורר 9 ומעלה.

התאמות נגישות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר

השקענו משאבים משמעותיים כדי להבטיח שהאתר יהיה קל יותר לשימוש ונגיש יותר לאנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה חזקה שלכל אדם יש את הזכות לחיות בכבוד, בשוויון, בנוחות ובעצמאות.

האתר מותאם לדרישות WCAG 2.1 ברמה AA ומאפשר בין היתר:

1. התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות

2. אפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר

3. כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך

4. כפתור שינוי ניגודיות, ניגודיות בהירה, ניגודיות כהה והיפוך צבעים

5. כפתור הדגשת קישורים המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר

6. שינוי גודל פונט באתר להגדלה והקטנה של הפונטים באתר

7. כפתור ריווח טקסט המאפשר ריווח של 3 גדלים של טקסט באתר

8. אפשרות להסתרת התמונות באתר

9. כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר

10. תמיכה בדיסלקציה – שינוי פונט לאנשים עם דיסלקציה המאפשר קריאה נוחה של תוכן באתר

11. כפתור הגדלת סמן העכבר

12. כפתור מסכת קריאה המאפשר מיקוד בתוכן מרכזי מעמוד

13. כפתור מדריך קריאה אשר מוסיף פס קריאה מתחת לסמן העכבר המאפשר קריאה נוחה של התוכן באתר

14. יישור טקסט – אפשרות ליישר את הטקסט באתר לימין, לשמאל או למרכז

15. כפתור גובה שורה – מאפשר שינוי גובה המרווח בין הטקסטים באתר

16. פרופילי נגישות המאפשרים התאמה לפי פרופיל: לקות מוטורית, עיוור, עיוור צבעים, דיסלקציה, לקוי ראייה, קוגניטיבי ולמידה, אפילפסיה, ADHD

האתר תומך בתוכנות קורא מסך: JAWS, NVDA ועוד.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

אנחנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה ובכלל זה אנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים. יש לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ותתקלו בחלקים שטרם הונגשו. אם מצאתם ו/או נתקלתם בקשיים בגלישה באתר, נשמח לקבל פניות, הצעות לשיפור או דיווח על בעיה.

הסדרי נגישות בארגון

"משכנתה עד הבית" מספקת שירות בפריסה ארצית, לרבות ביקורים ופגישות בבית הלקוח. ניתן ליצור קשר בכל אחת מהדרכים הבאות:

• טלפון: 054-7750640

• דואר אלקטרוני: mash2home@gmail.com

• וואטסאפ: זמין לפניות ותיאום

לקוחות עם לקות שמיעה מוזמנים לפנות בכתב באמצעות דואר אלקטרוני או וואטסאפ ויקבלו מענה מלא.

פרטי רכז הנגישות

שם מלא: אהרון נחום טלפון: 054-7750640 אימייל: mash2home@gmail.com